Odpowiedzialność za produkt w przypadku oprogramowania, SaaS i AI od 9 grudnia 2026
Od 9 grudnia 2026 roku obowiązuje nowa ustawa o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz). Po raz pierwszy oprogramowanie jest wprost uznane za produkt – także SaaS, aplikacje i systemy AI. Kto tworzy oprogramowanie, buduje chatboty lub integruje AI z produktami, powinien teraz sprawdzić umowy, procesy aktualizacji i ubezpieczenie.
Najważniejsze w skrócie
- Odpowiedzialność niezależna od winy za wadliwe oprogramowanie wprowadzone do obrotu od 9 grudnia 2026 roku.
- Brak aktualizacji bezpieczeństwa może stanowić wadę produktu.
- Bez wyłączenia: wobec poszkodowanych odpowiedzialności nie można wyłączyć umownie; udział własny i kwota maksymalna przestają obowiązywać.
- Chronione są osoby prywatne: szkody na osobie, rzeczy używane prywatnie i dane prywatne. Szkody majątkowe twoich klientów biznesowych nadal rozlicza się na podstawie umowy.
A co z AI?
Planowana unijna dyrektywa w sprawie odpowiedzialności za AI została wycofana. Kto wbudowuje model AI dużego dostawcy, sam odpowiada wobec swojego klienta; warunki korzystania dostawców AI zwykle mocno ograniczają ich odpowiedzialność. Od 2 sierpnia 2026 roku chatboty muszą ponadto być rozpoznawalne jako AI (Art. 50 KI-Verordnung, unijny akt w sprawie AI).
Co zrobić teraz
- Udokumentuj procesy aktualizacji i bezpieczeństwa.
- Zleć prawnikowi sprawdzenie OWU i ograniczeń odpowiedzialności wobec klientów biznesowych.
- Sprawdź, czy twoje ubezpieczenie OC dla branży IT wyraźnie obejmuje AI, SaaS i hosting.
Wszystkie szczegóły, typowe przypadki szkód i naszych partnerów (Hiscox, Markel, VHV i Stoïk) znajdziesz w naszym poradniku AI, SaaS, chatboty i hosting: odpowiedzialność dostawców usług IT.
Uwaga: informacja ogólna, stan na październik 2026, nie stanowi porady prawnej. Źródło: dyrektywa (UE) 2024/2853 i jej transpozycja do prawa niemieckiego.