Ответственность за продукцию для ПО, SaaS и ИИ с 9 декабря 2026 года
С 9 декабря 2026 года действует новый закон об ответственности за продукцию. Впервые программное обеспечение прямо считается продуктом – в том числе SaaS, приложения и системы ИИ. Тем, кто разрабатывает ПО, создаёт чат-боты или интегрирует ИИ в продукты, стоит уже сейчас проверить договоры, процессы обновлений и страхование.
Самое важное вкратце
- Ответственность без вины за дефектное ПО, выпущенное в обращение с 9 декабря 2026 года.
- Отсутствие обновлений безопасности может являться дефектом продукта.
- Без исключения: по отношению к пострадавшим ответственность нельзя исключить договором; франшиза и максимальная сумма отменяются.
- Защищены частные лица: вред здоровью, вещи в частном пользовании и личные данные. Имущественный ущерб ваших бизнес-клиентов по-прежнему регулируется договором.
А как же ИИ?
Планировавшаяся директива ЕС об ответственности за ИИ была отозвана. Тот, кто встраивает модель ИИ крупного поставщика, сам несёт ответственность перед своим клиентом; условия использования поставщиков ИИ обычно сильно ограничивают их ответственность. Кроме того, со 2 августа 2026 года чат-боты должны быть распознаваемы как ИИ (Art. 50 KI-Verordnung (Регламент ЕС об ИИ)).
Что делать сейчас
- Документировать процессы обновлений и обеспечения безопасности.
- Поручить юристу проверить общие условия (AGB) и ограничения ответственности по отношению к бизнес-клиентам.
- Проверить, включает ли ваше страхование IT-ответственности прямо ИИ, SaaS и хостинг.
Все подробности, типичные страховые случаи и наших партнёров (Hiscox, Markel, VHV и Stoïk) вы найдёте на нашей странице-руководстве ИИ, SaaS, чат-боты и хостинг: ответственность IT-компаний.
Примечание: общая информация, по состоянию на октябрь 2026 года, не является юридической консультацией. Источник: Директива (EU) 2024/2853 и её имплементация в немецкое право.